坐标观察 / INDEX 04

最近的入口调整与资料更新,都在这里跟进

凯时平台的中文站每隔一段时间就会有新的入口排布、资料版本和权益细则。您想确认某个改动会不会影响自己的使用,按分类翻一遍,几分钟就能定位到相关的那一篇。

资料同步至2024年6月版 索引按季度重发 · 资料每月汇总一次

最近入库的几篇

按分类挑,或者直接扫标题和摘要,看到对得上自己场景的那篇再往下读。

移动端界面与手指路径示意,首屏入口图标以信号橙高亮

入口使用技巧 最近一次同步

六个图标里,哪一个是您现在该点的

首屏改版后,登录方向在左,帮助入口在右,中间的四个格子各管一类事。这篇按使用场景把六宫格重新排了一遍顺序:刚注册的先看会员权益,常查资料的直奔帮助中心,做合作咨询的走最右一格。字数不多,第一段就够用。

去帮助中心看入口说明
资料中心界面与文件标签特写,电子青状态点表示同步完成

资料同步 最近一次同步

2024年6月版帮助资料到位,320份文档按五类标签归好

入门、账号、会员、工具、支持五个标签重新排过,网页版跟着版本走,PDF 适合打包存档。会员可以在资料中心按标签筛完再下载。

进入资料中心

会员权益 上一版本

基础导航到专属客服,四档权益分别适合谁

刚注册的会员多数只需要基础导航和资料下载;天天查工具的老会员,优先检索能省下大量翻页时间;遇到账号问题又不想等邮件往返的,专属客服那一档更合适。

看权益分层说明

栏目专题 本季度

产品线索引本季度更新的六处说明

入口导航、账号与登录、会员权益、资料中心、产品工具、服务支持六个栏目,这一轮各自补上了适用场景和常见问题。变化集中在描述口径上,栏目数量没动,您平时用的入口位置也没动。做选型对比的客户,可以先从产品工具和服务支持两栏看起。

查看产品线索引

入口使用技巧 上一版本

检索框里写三个字,比写一整句话更容易命中

站内检索按栏目名、功能名和资料标签去匹配,0.5秒内返回结果。把口语化的描述换成栏目页面上的说法,命中位置会明显靠前。

资料同步 最近一次同步

网页版留在工位上,PDF 带出门,两份怎么配合

网页版每月跟版本一起更新,适合在岗时查最新说法;PDF 适合打印和会议分发。两份内容对不上时,以页脚标注的版本为准去取对应那一份。

去帮助中心取资料

版本说明 上一版本

检索面板挪进命令栏之后,少走了一层菜单

点击命令栏上的检索图标即可展开栏目与资料直达列表。原来要进两层菜单才能到的关键词位置,现在一次输入就能落到具体栏目。

会员权益 本季度

下载额度和使用频率之间,大致是这么对应的

把资料当日常参考的会员,通常每周都会来取几份;只在版本更新时来一次的会员,多数只需要在月初看一眼汇总条目。

了解会员权益

三条专题轨道

同一个方向上的多篇内容并排放在一起,从最早那一篇往前翻,能看清一件事是怎么一步步定下来的。

T-01

入口改版

手机上一次点错,往往是因为菜单埋得太深。移动端首屏改成六个图标之后,登录和帮助中心各占一侧,中间按使用频率排开。

  • 六个图标分别通向哪里,各自解决什么问题
  • 从三级菜单到六宫格的那一次改版
  • 登录与帮助中心为什么分列两侧
在帮助中心查看入口指引
T-02

资料同步

资料中心每月收一次更新条目,版本标注跟着一起走。您手上那一份是哪一版,扫一眼页脚就能确认,不必逐字比对内容。

  • 网页版与 PDF 各自适合的使用场合
  • 五个标签之下,资料是怎么分堆的
  • 版本标注的读法与更新节奏
前往资料中心按标签筛选
T-03

会员权益

四档权益从基础导航一路排到专属客服。用得越频繁,越值得往上一档走;偶尔来一次的会员,基础档其实已经够用。

  • 四档权益分别覆盖哪些日常动作
  • 下载额度和实际使用频率的对应
  • 优先检索适合什么类型的工作节奏
阅读会员权益总览
档案卡与版本标签的抽象纹理,暖白纸张与深蓝背景形成对比
当前资料版本:2024年6月版

版本说明档案

每一次调整都留了记录,从最近一次往前排。

  1. V-04

    本季度 · 产品线索引重发

    六个栏目补上适用场景与常见问题,索引说明按季度重新发布一次,方便做选型的客户直接对照。

  2. V-03

    上一版本 · 检索面板进入命令栏

    检索入口从二级菜单提到命令栏,展开后可见栏目直达与资料标签,输入一次即可定位。

  3. V-02

    最近一次同步 · 帮助资料月度汇总

    按入门、账号、会员、工具、支持五类标签归并当月新增条目,网页版与 PDF 同步到位。

  4. V-01

    上一年度 · 移动端六图标首屏上线

    移动端首屏以六个图标替代旧版三级菜单,登录在左、帮助中心在右,其余四格按使用频率排列。